Wenn du bei uns im Ridersheaven Store Schneeschuhe testen/ausleihen möchtest, gibt es hierzu ein Paar wichtige Hinweise, damit alles im Verleih reibungslos funktioniert:

Muss ich mich beim Verleih und Test ausweisen?

Ja. Bei jedem Test oder Verleih von Materialien muss man sich ausweisen. Wir werden bei uns vor Ort eine Kopie von deinem Ausweis machen aus formeller Sicht, damit man bei Diebstahl, Verlust etc. abgesichert ist. 

Kann man das Leih/Test Material vorreservieren?

Ja, du kannst unter der Hotline (08321/6909200) reservieren oder uns alle Infos per Email an die mail@ridersheaven.com zukommen lassen.

Wenn ich unter der Woche oder am Wochenende ein Schneeschuhe ausleihe, von wann bis wann wäre der Verleihzeitraum? 

1. Unter der Woche kannst du im Zeitraum von 10:00 bis 18:00 Uhr Schneeschuhe ausleihen.

2. Am Wochenende kannst du die Schneeschuhe zum Beispiel am Freitagabend bei uns abholen und musst es spätestens am Montag um 10:00 Uhr morgens wieder abgegeben haben. Falls dies nicht der Fall sein sollte, kostet dich der Verleih/Test pro Tag 30€ mehr.

Gerne kannst du auch Schneeschuhe über einen längeren Zeitraum ausleihen. Über den kompletten Preis und die Dauer muss dies allerdings vorab im Shop geklärt und vermerkt werden.

Was passiert wenn das Leih-/Testmaterial beim Gebrauch kaputt gehen sollte?

Da unsere Artikel häufig verliehen werden, müssen wir diese entsprechend Warten und auf Schäden überprüfen. Somit ist erstens sichergestellt, dass du als Kunde Schneeschuhe im einwandfreiem Zustand von uns ausgehändigt bekommst und auf der anderen Seite sind wir abgesichert, falls du die Schneeschuhe oder Zubehör beschädigen solltest. Falls dies der Fall sein sollte, wird das von dir zurückgebrachte Verleihmaterial begutachtet, es wird festgestellt, wo der Mangel ist und wird im Normalfall an deine Haftpflichtversicherung weitergeleitet. 

Wie sichere ich mich beim Test/Verleih vor Ort ab?

Wenn du dich dazu entschieden hast bei uns in der Filiale ein paar Schneeschuhe zu testen, dann haben wir vorab einen Mietvertrag zwischen der Firma Ridersheaven und dem Mieter zum ausfüllen.

Hier werden alle nötigen Daten eingetragen, damit auf beiden Seiten alles vertraglich geregelt ist.